Sisällys

• Pelivalikoimamme että Ohjelmistotoimittajat
• Turvallisuus ja Lisenssit
• Maksutavat ja Nostot
• Bonustarjoukset sekä Promootiot
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Pelivalikoimamme ja Pelikehittäjät

Glorion Kasino tuottaa käyttäjilleen laajan kokoelman laadukkaan uhkapelejä, jotka on toteutetaan kumppanuudessa toimialan johtavien kehittäjien kanssa. Sivustollamme voi iloita ylitse 2000 eri pelin tarjonnasta, joka käsittää hedelmäpelit, lautapelit, live-studion että erikoispelit.

Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä toimittajat ovat kuuluisia erinomaisista pelituotteistaan että uudenaikaisista toteutuksistaan. Glorion kirjautuminen uusii pelivalikoimaansa toistuvasti, niinpä pelaajamme näkevät aina uusia ja mielenkiintoisia kokemuksia.

Mobiilisovellus että Saavutettavuus

Pelialustamme on kokonaan optimoitu mobiileihin, mikä varmistaa helpon pelaamisen puhelimilla että taulutietokoneilla. Responsiivinen suunnittelumme varmistaa, että jokainen toiminnot ovat täysin saavutettavissa huolimatta valitsemastasi päätelaitteesta. Käyttäjämme voivat täten nauttia lempipleistään missä että milloin vain tahdon.

Tietoturva ja Lisensointi

Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä luvalla, joka on on yksi arvostetuimmista pelilisensseistä koko EU-alueella. Tämä lupa vahvistaa, että toteutamme ankaria määräyksiä sekä menettelytapoja, jotka kaikki varjelevat asiakkaiden oikeuksia. Pelialustamme hyödyntää vahvaa salaustekniikkaa, joka on vastaa sama turvallisuustaso jota pankit käyttävät.

Olemme täysin sitoutuneet turvalliseen uhkaamiseen että esitämme työkaluja, joita käyttäen käyttäjät voivat valvoa peliaktiviteettiaan. Asiakkaillamme on tilaisuus määrittää talletusrajoja, tappiorajoja että aikalimiitti- ja aikarajoituksia. Myös tämän lisäksi tuotamme sulkeutumistyökalun niille, jotka asiakkaat ajattelevat tarvitsevansa lepotaukoa pelaamisesta.

Tietoturva sekä Reilu Pelitoiminta

Koko peliemme tulokset määrittyvät satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka generoinnin toiminteen ulkopuoliset auditoijat tarkastavat toistuvasti. eCOGRA-taho hyväksyy pelialustamme joka kuukausi, mikä todentaa pelien oikeudenmukaisuuden. Asiakastiedot prosessoidaan yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan, ja tietojasi ei milloinkaan jaeta muille yrityksille ilman nimenomaista hyväksyntääsi.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Tarjoamme laajan valikoiman maksuvälineitä, jotka kaikki täyttävät kotimaisten käyttäjien toiveita. Paikallisten maksuratkaisujen lisäksi tarjoamme ulkomaisia vaihtoehtoja, jotka takaavat nopeutettavat sekä suojatut transaktiot.

• Pankkisiirrot: Suomalaiset pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – nopea maksutapahtuma
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika 0-24 tunnissa
• Maksukortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto välitön, nostotoiminto 1-3 päivää
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika 0-12 tuntia
• Prepaid-kortit: Paysafecard – vain talletuksia varten

Minimitalletusraja sivustollamme on 10 EUR, että maksimitalletus-summalle emme aseta ole mitään ylärajaa. Nostot hoidetaan nopeasti, ja suurin osa kotiutustoimeksiannot hyväksytään 24 tunnin kuluessa kuluessa. Kotiutuksia tarkoitusta varten tarvitaan henkilöllisyyden varmennus, mikä on ollut toimialan normi ja parantaa suojausta.

Bonustarjoukset sekä Kampanjat

Glorion tarjoaa kilpailukykyisen bonusohjelman, joka järjestelmä huomioi niin tuoreet että olemassa olevat pelaajat. Uuden pelaajan bonuksemme on luotu tuottamaan uusille pelaajille erinomaiset mahdolliset starttivalmiudet peliseikkailuun.

Uskollisuusohjelma

VIP-asiakkaillamme on pääsy eksklusiiviseen kanta-asiakasohjelmaamme, joka ohjelma tarjoaa hierarkisia bonuksia pelaamisen perusteella. Uskollisuustasoja on viisi: Pronssi-jäsenyys, Hopea, Kulta, Platinataso sekä Timantti-jäsenyys. Kukin portaikko avaa lisääntyneitä etuja, kuten suurempia nostolimittejä, dedikoitua account managerin, eksklusiivisia bonuksia sekä kutsuja eksklusiivisiin turnauksiinsa.

1. Viikoittaiset takaisinmaksut: Vastaanotat takaisin osan häviöistäsi viikoittain, prosentti vaihtelee uskollisuustasostasi
2. Free spins: Jatkuvat free spin -promootiot uusimpiin että suosituimpiin slotteihin
3. Uudelleenlatausbonukset: Ekstrabonukset jatkotalletuksille tiettyinä viikonpäivinä
4. Turnaukset sekä turnaukset: Kuukausin toistuvat kilpailut, joiden on suuria palkintopooleja

Kaikki tarjotut bonuksemme tulevat läpinäkyvien ehtojen kanssa. Wagering-vaatimuksemme ovat tasolla markkinoiden keskitasoa, että ehdot eroavat bonuksen tyypistä riippuen 30-40-kertaiseen bonussummasta. Takaamme sen, miten bonussäännöihimme tutustuminen on täysin vaivatonta, että kaikki tarpeellinen tiedot sijaitsevat ymmärrettävästi käyttöehdot -sivultamme.

Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet

Asiakastukemme on käytettävissä käytettävissä 24/7 päivän, seitsemänä päivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä sekä englanniksi, siksi kieliongelma ei koskaan muodostu kompastuskiveksi. Asiakaspalvelumme tiimimme muodostuu ammattitaitoisista edustajista, jotka ovat aina halukkaita tukemaan kaikissa sivustoomme liittyvissä aiheissa.

Kommunikaatiokanavia on tarjolla useita: pikaviestin on nopein tehokkain metodi vastaanottaa avustusta, ja keskimäärin käsittelyaika sijoittuu vähemmän kuin 3 minuuttia. Email-tukea tarkoitukseen osoitteemme on tavoitettavissa, että käsittelemme yhteydenottoihin tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa sisällä. Myös tämän lisäksi verkkosivuillamme on laaja UKK-osio, mistä löydät ratkaisut tavallisimpiin asioihin.

Asiakasyhteisömme sekä Asiakaspalaute

Huomioimme tarkkaavaisesti käyttäjien palautetta että kehitämme toimintaamme säännöllisesti käyttäjien toiveidensa mukaan. Kannustamme pelaajamme kehitystyöhön kyselyiden sekä feedback-kanavien välityksellä. Kyseinen kommunikaatio auttaa meitä kaikkia säilyttämään erinomaista laatustandardia ja tarjoamaan täsmälleen sellaisen pelielämyksen, mitä käyttäjämme toivovat.

Glorion on sitoutunut tuottamaan ensiluokkaisen pelikokemuksen, jossa kaikessa kohtaavat laaja pelitarjonta, tietoturva sekä käyttäjäkeskeisyys. Liity joukkoon tutustumaan pelimaailma, jossa sinun tyytyväisyytesi on prioriteettina.